Az áruház kezelése

Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetoségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerubben megtalálhassa és megvásárolhassa a keresett terméket. Az áruház funkcióit elsosorban a személyes vásárlás során is felmerülo igényekhez igazítottuk, és azon túlmenoen próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást. A legmegfelelobb termék kiválasztásának elosegítésére, igyekszünk Önnek a leheto legtöbb javaslatot, és információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.
A termékek specifikációi a gyártók ill. a Nagykereskedok által megadott adatok alapján történik. Így a Pilis Sport az esetleges eltérésekért (jellemzok, képek, színek) felelosséget nem vállal.

Böngészés

Az áruházban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat termékeinkrol. Ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges. A bejelentkezés és regisztráció nélkül történo böngészés közben is kiválaszthat termékeket, amelyek egy átmeneti tárolóba kerülnek, s ha Ön regisztrálja magát adatai megadásával ezen cikkek azonnal megrendelhetoek, így nem szükséges, hogy bejelentkezés után újra kiválassza azokat. A termékek megtekintésére egy többszintu menüstruktúrát hoztunk létre. A fooldalon található hivatkozások segítenek a fo termékcsoport kiválasztásában, melyen belül további alcsoportok szerepelnek. A kívánt termékcsoportra kattintva, részletes terméklistát kap. Itt választhat a termékek közül, és eljuthat a termékek részletes információs oldalaira, amelyen már fénykép és részletes muszaki leírás is található. A lap alján láthatja az árat, illetve itt teheti kosarába a terméket.

Amennyiben szeretne más termékeket is megtekinteni, az áruház minden oldalán megtalálható kezelogombok segítségével böngészhet tovább.

A Pilis Sport internetes üzlet bármikor szabadon megváltoztathatja bármelyik termék árát, vagy határidejét. A változás a Pilis Sport internetes üzlet weblapján történt megjelenés idopontjától lép életbe.
A Pilis Sport internetes üzlet szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit, szabályait és/vagy magát a Pilis Sport internetes üzletet, bármikor, értesítési és bárminemu kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét, és a Pilis Sport internetes üzlet nem vonható felelosségre, ha így tesz.
Bármely módosítás abban az idopontban lép életbe, amikor online megtalálható a Pilis Sport internetes üzletben (a weblapon). Bármelyik vásárló, aki nem ért egyet a leírt szabályokkal , nem jogosult vásárolni a továbbiakban.

Regisztráció

Az elso vásárlás elott regisztrálnia kell magát. A regisztráció számos elonnyel jár: mindenekelott, nem kell minden alkalommal megadnia személyes adatait, szállítási címét, stb., hanem elég, ha bejelentkezik webáruházunkba e-mail címének és jelszavának megadásával, és a webáruházunk megismeri Önt. Ezen kívül feliratkozhat hírlevelünkre, amelyben értesülhet webáruházunk új termékeirol, híreirol, akcióiról, illetve megadhat érdeklodési körébe tartozó termékeket, és a rendszer automatikusan értesíti, ha az adott termék frissül/ára változik.

Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy regisztrációkat indoklás nélkül visszautasítson vagy bármikor visszavonjon, különösképp a következo esetekben:

- Valótlan vagy hiányos adatok megadása
- A tag inkorrekt üzleti magatartása
- A Pilis Sport webáruház és partnereinek bizalmával való bármilyen visszaélés
- Regisztrált tagok csak saját nevükben cselekedhetnek

Keresési lehetoségek

* A GYORSKERESÉS funkcióval a vásárlást, illetve a kiválasztást szeretnénk megkönnyíteni, mivel egy szót, vagy szótöredéket megadva lehet keresni a termékek azonosítójában, megnevezésében és a termékleírásban. * Az ÖSSZETETT KERESÉS funkcióval jóval szélesebb skálán kereshet akár a termék leírásban, akár a gyártó neve szerint, akár megadott értékhatáron belül.

Rendelés

Érvényes rendelést Ön csak regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadásával adhat fel. A regisztráció során az adatlapot értelemszeruen ki kell tölteni. A regisztrációt megelozoen, vagy követoen kosarába elhelyezheti a kívánt termékeket. Itt választhat fizetési és szállítási módot. A szállítási cím megadása után az áruházi szoftver automatikusan kiszámítja a fizetendo szállítási díjat.
A vásárlás visszavonhatatlan vételi ajánlat, ami kötelezi a vevot a vásárlásra, azaz a vevo köteles a termék kiszállításakor, vagy a telephelyi átvételkor az ellenérték megfizetésére! Kerékpárokat összeszerelve, beállítva és 1 éves garanciával adjuk át.

Sérült csomag reklamációja:
A vásárló köteles a csomagot átvételekor ellenorizni, hogy nincs-e megrongálva ill. sérülés rajta. A sérült csomagot a vásárló nem köteles a futártól átvennie. A csomag sérülése esetén a futárral-kézbesítovel jegyzokönyvet írnak a felmerült károkról, amelyek a szállítás alatt következtek. Ha a vásárló átveszi a csomagot a látható csomagsérülések ellenére is, az ebbol adódó késobbi reklamációt az eladó nem fogadja el.

A termék visszatérítése
A méret nem megfelelo vagy elégedetlen a rendelt termékkel? Eredeti, viseletlen állapotban küldje vissza az alábbi címre:
Kerman Kft. Pilis Sport
1038. Budapest, Csörlő u. 15.
Kérjük, hogy a terméket ne küldje utánvétellel, mert azt nem áll módunkban átvenni. Termék átnézése követoen történik a vételár utalása az Ön által megadott bankszámlaszámra.

Szavatosság és Jótállás

Az eladó szavatossági és jótállási felelosségére a Ptk.-ban és a 117/1991.(IX.10.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. Az egyes termékekre vonatkozó szavatossági és jótállási feltételek tekintetében speciális rendelkezések találhatóak az egyes termékcsoportokra vonatkozó rendelkezések között, illetve az egyes termékek mellett Az értékesített termékek minosége tekintetében az adott termék beszállítója vállal szavatosságot a Magyar Polgári Törvénykönyv 306. és 307. §--ban és a 151/2003./IX.22/ sz. Kormányrendeletben foglaltak, illetoleg saját jótállási feltételei szerint.

Az eladó és a vevo jogai/kötelezettségei

Ön a vásárlási szándékától az áru átvételét követo nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az eladó köteles a vevo által kifizetett összeget (szállítási díj nélkül) haladéktalanul , de legkésobb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követo harminc napon belül visszatéríteni. A vevo viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszeru használatából eredo kárának megtérítését. A vevo nem jogosult elállási jogát gyakorolni azokban az esetekben, amikor a termék külalakjában (beleértve a csomagolást is) maradandó károsodást szenved.

Nem rendeltetésszeru használat

A nem rendeltetésszeru használatból eredo hibákért, károkért kárigény nem érvényesítheto. Ha a hiba jellege tekintetében vita merül fel, a jótállásra kötelezett a jogszabályban erre feljogosított minoségvizsgáló szerv (Fogyasztóvédelmi Fofelügyelosség) szakvéleményét köteles kikérni. Nem vállalunk felelosséget az oldalainkon található információk idoszeruségéért, helyességéért és teljességéért. A jelen weboldalon bemutatott termékek módosításának jogát fenntartjuk. A feltüntetett illusztrációk tartalmazhatnak olyan tartozékokat és speciális felszereléseket, amelyek nem részei a szériafelszereltségnek.

Garanciális javítást csak érvényes jótállási jegy és/vagy számla alapján végezhetnek a kijelölt szakszervizek. A jótállási jegyen/számlán történt bármilyen idegenkezu javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét és a készülék garanciavesztését vonja maga után. A jótállási jegy/számla forgalmazó által történo szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó részére történo átadásának elmaradása nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét.

Fogyasztót a jótállási jegy/számla alapján megilleto jogok

Hibás teljesítés esetén a fogyasztó - választása szerint - javítást vagy cserét kérhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek egy másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerzodésszegés súlyát, és a jótállási jog teljesítésével a fogyasztónak okozott kényelmetlenséget. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól számított 3 munkanapon belül jelentkezik csereigényével, és a jelzett hiba a termék rendeltetésszeru használatát egyértelmuen akadályozza, akkor a forgalmazó nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, és köteles a terméket kicserélni. A 3 napon belüli cseregarancia feltételei: termék fizikai sérülésmentessége, eredeti csomagolás sérülésmentes megléte, esetleges tartozékok megléte, számla (v. másolata) és a garancialevél megléte. Ha a bevizsgálás során a hibajelenség nem jelentkezik, a kereskedo (forgalmazó) nem kötelezheto a termék kicserélésére.

Ha a hiba ténye, jellege, illetve a hiba keletkezésének idopontja megállapításához speciális szakértelem szükséges, a fogyasztó a kijelölt minoség vizsgáló szervezettektol kérhet szakvéleményezést. További vita esetén a fogyasztó a helyi Bekelteto Testülethez, valamint az illetékes Városi Bírósághoz fordulhat. A forgalmazó nem vállal semmilyen felelosséget, és nem fogad el semmilyen szakvéleményt az általa forgalmazott termékek által más eszközökben okozott egyéb károkért! A forgalmazó nem vállal kártérítési kötelezettséget a készülék meghibásodása - szervizben töltött ideje - miatt bekövetkezett elmaradt üzleti haszonért vagy anyagi kárért!
Visszavétel szállítási költségének összege megegyezik a kiszállítási költséggel.